Bij MMK Zorg B.V. streven we naar de hoogste kwaliteit van zorg en dienstverlening. Toch kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. Uw feedback helpt ons beter te worden.
Stap 1: Bespreek het met ons
Neem in eerste instantie contact op met uw vaste contactpersoon of bel +31 88 123 45 67. Vaak lossen we het samen snel op.
Stap 2: Dien een formele klacht in
Komt u er samen niet uit? Stuur dan een e-mail naar info@mmkzorg.nl met een omschrijving van uw klacht. U ontvangt binnen 5 werkdagen een reactie.
Stap 3: Onafhankelijke klachtencommissie
Mocht uw klacht niet naar tevredenheid worden opgelost, dan kunt u zich wenden tot een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Wij informeren u graag over de mogelijkheden.
Vertrouwelijk
Alle klachten worden vertrouwelijk en zorgvuldig behandeld. Het indienen van een klacht heeft nooit gevolgen voor de zorg die u ontvangt.